Política de privacidad
Los términos generales remiten a nuestra política de privacidad para el manejo de datos personales. Ambos documentos garantizan que tu información nunca se vende a terceros.
LEGAL REFERENCE
Los términos que respaldan tu cuenta en 3sge
Cuando abres una cuenta con nosotros, aceptas nuestros términos y condiciones. Esta política define cómo operamos, cómo proteges tu dinero, y qué esperar cuando jugas en nuestras mesas...
Juego responsableSeguridad de cuentaRetiros y depósitosLímites y reglas
Jurisdicción y aplicabilidad de nuestros términos
Estos términos y condiciones se aplican a todas las cuentas abiertas en 3sge y rigen tu relación con nosotros. Operamos en regiones donde la ley local lo permite, y nuestras políticas se alinean con los requisitos regulatorios de México y territorios soportados. Al crear tu cuenta, confirmas que tienes la edad legal requerida en tu jurisdicción y que aceptas estos términos en
su totalidad. Si algo cambia en nuestra política, te notificamos con anticipación. Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan bajo estas condiciones, y tus retiros respetan los mismos estándares de seguridad y verificación.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA VERIFICADA
Transparencia en cada línea de nuestras políticas
Verificación de identidad clara
Explicamos exactamente qué documentos necesitamos, por qué los solicitamos, y cómo protegemos tus datos personales durante el proceso de confirmación de cuenta.
Políticas de retiro precisas
Nuestros términos detallan tiempos de procesamiento reales: retiros por SPEI dentro de 24 horas, Mercado Pago según su red, OXXO según disponibilidad local.
Protección de fondos
Tus depósitos se custodian en cuentas segregadas. Los términos garantizan que tus fondos no se mezclan con dinero operativo de 3sge bajo ninguna circunstancia.
Saldo de cuenta transparente
Cada línea de tu saldo es visible en tiempo real. Los términos prohíben cargos ocultos o deducciones no explicadas en depósitos, retiros o apuestas.
Límites de apuesta explícitos
Nuestras políticas establecen límites máximos y mínimos por mesa en vivo y por máquina tragamonedas. Todos los límites aparecen en pantalla antes de que hagas tu apuesta.
Conflictos resueltos rápido
Si hay una disputa sobre una apuesta o un retiro, nuestros términos exigen resolución dentro de 7 días. Documentamos cada paso del proceso para ti.
CONSISTENCIA EN TODO
Cómo nuestros términos conectan con cada política hermana
Política de bonos
Si participas en un bono de bienvenida u otro torneo, esos términos especiales se suman (no sustituyen) estos términos generales. Siempre prevalece el estándar más protector.
Términos de sportsbook
Apuestas deportivas, mesas en vivo y tragamonedas comparten las mismas bases legales de verificación, retiro y límites. Solo cambian las reglas específicas del juego.
Política de retiro
Nuestros términos de retiro son parte integral de estos términos generales. Incluyen tiempos para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, sin sorpresas adicionales.
Términos de account suspension
Si tu cuenta se suspende, estos términos especifican por qué (fraude, incumplimiento de edad, violación de límites). Siempre tienes derecho a apelar por escrito.
Política de cierre de cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Los términos garantizan que cualquier saldo se retira a tu método de depósito original dentro de 5 días hábiles.
Términos de dispositivo y app
Ya sea que juegues desde web, móvil o app, los mismos términos se aplican. No hay restricciones adicionales o condiciones ocultas por plataforma.
Elementos clave que moldean nuestros términos para México
Métodos locales protegidos
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están tratados en estos términos con regulaciones específicas de México. Cada depósito se confirma dentro de tu moneda local sin conversiones inesperadas.
Horarios claros de servicio
Nuestros términos especifican que el soporte en español está disponible todos los días de 08:00 a 23:59 hora de México. Retiros por SPEI se procesan en horario bancario.
Moneda mexicana
Todo en 3sge se maneja en MXN (pesos mexicanos). Tus saldos, límites de apuesta y retiros están siempre en tu moneda. No hay conversiones ocultas entre operaciones.
Verificación sin fricción
Los términos detallan que necesitamos identificación oficial, comprobante de domicilio reciente y verificación de método de pago. El proceso típico toma 15 minutos desde el chat.
Seguridad de datos mexicana
Tus datos se almacenan en servidores conformes con normativas mexicanas. Estos términos comprometen seguridad SSL de 256-bit y acceso limitado al personal autorizado solamente.
Límites personalizables
Dentro de estos términos, puedes establecer tus propios límites de depósito diarios o mensuales. Los cambios toman efecto inmediatamente sin necesidad de hablar con soporte.
Lo que debes saber sobre nuestras políticas antes de jugar
Debes ser mayor de 18 años según los términos de México. Verificamos tu identidad con documentos oficiales durante el registro. Si descubrimos que eres menor, cancelamos tu cuenta y reembolsamos tus fondos sin demora.
Según nuestros términos, los retiros por SPEI se procesan dentro de 24 horas hábiles desde que solicitas. Si solicitas un viernes después de las 17:00, se procesa el lunes. Mercer Pago y CoDi pueden tardar entre 2 y 4 horas en horario bancario.
Sí, los términos te permiten cerrar tu cuenta en cualquier momento. Solo ve a tu panel de configuración y selecciona 'Cerrar cuenta'. Cualquier saldo restante se envía a tu método de depósito original dentro de 5 días hábiles sin costo.
Nuestros términos exigen que notifiques a soporte al instante. Congelamos tu cuenta, investigamos en 48 horas, y si hay fraude confirmado, reembolsamos fondos no autorizados más allá de lo que dice la ley.
Sí. Cada mesa en vivo tiene límites de apuesta mínima y máxima claramente mostrados en pantalla antes de jugar. Los términos prohíben cambiar estos límites durante una sesión activa sin tu consentimiento escrito.
Nuestros términos requieren que los retiros se envíen al método de depósito original por razones de seguridad contra lavado de dinero. Si necesitas otro método, contacta a soporte y pueden procesar una excepción documentada.
Los términos comprometen cifrado SSL de 256-bit, almacenamiento en servidores mexicanos conformes, y acceso solo al personal autorizado. Nunca vendemos datos a terceros. Tu información se guarda según regulaciones mexicanas de privacidad.